Egy vasárnap délután története: 36 doboz és egy elégedett vásárló

Épp véget ért egy film a Netflix-en, amikor érkezett az üzenet: valaki 36 darab cipőtároló dobozt szeretett volna rendelni tőlünk, de nem akármilyen módon. A dobozokat kicsomagolva és összeállítva kérte, hogy azonnal használatra készek legyenek, és még ma szüksége lenne rá ha megoldható. Először meglepődtünk, hiszen ilyen extra szolgáltatást eddig még nem kértek, de végül úgy döntöttünk, hogy teljesítjük, ha előre utal és eljön érte a telephelyünkre.

Miután megbeszéltük a részleteket, és a vásárló elutalta az összeget, azonnal nekiálltunk a munkának. Kicsomagoltuk, átvizsgáltuk és összeszereltük az összes cipőtartó dobozt, miközben fotókat is készítettünk, hogy időben jelezni tudjuk a vásárlónak a kész állapotot. Este 6-kor megérkezett a telephelyünkre, és az elégedettség az arcára volt írva, amikor meglátta a termékeinket élőben.

Segítettünk neki bepakolni a cipőtároló dobozokat az autójába, miközben kiderült, hogy a gardróbját szeretné rendszerezni, mert a cipői jelenleg szanaszét hevernek a lakásban.

Ez az élmény bebizonyította számunkra, hogy milyen fontos a rugalmasság és az ügyfélkiszolgálás. Az, hogy ha képesek vagyunk gyorsan alkalmazkodni és megoldást találni a vásárlók egyedi igényeire, nemcsak elégedettséget hoz számukra, hanem számunkra is motiváló.

Te is keresel praktikus tárolási megoldásokat? Látogass el webáruházunkba, és segítünk rendet teremteni!